甲方：
乙方：北京鼎信诺科技有限公司
经甲乙双方共同协商，就山西省的会计师事务所购买鼎信诺审计系统软件V5.0达成如下协议：
一、《审计系统软件V5.0》是由北京鼎信诺科技有限公司(以下简称乙方)自主开发的，拥有独立知识产权的软件产品，本“软件产品”包括计算机软件、使用说明，相关媒体、印刷材料和“联机”或电子文档。以及其他与该软件有关的资料或物品。
二、乙方授权甲方所在省的会计师事务所山西省的会计师事务所以对被许可软件非独占、不可转让的使用权。
三、团购软件价格：
软件价格 |
模块 | 单机版 | 网络版 |
审计前端 | 1680元/套 | 2196元/套 |
审计系统 |
报表附注 | 对山西协会团购免费赠送 |
税审 | 200元/用户 |
四、团购时间
2012年11月1日至2013年12月31日。
五、产品送达及付款方式：
乙方在收到事务所的汇款底单的传真，核对账号确认正确后，24小时内以快递的方式发出产品。
六、甲方未征得乙方同意，甲方擅自解密或采用其他手段增加用户数，一经发现，甲方应向乙方做出合理赔偿，而由此造成的软件故障和相关损失，乙方将不承担任何责任；
七、甲方保证不对乙方所开发的软件进行商业目的拷贝、解密、泄露、许可或转让给第三方使用。
八、本合同未尽事宜，由双方协商。对合同执行过程中出现的问题，双方将本着友好的原则协商解决，不能达成一致的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。本合同经甲乙双方授权代表签字并加盖单位公章后即时生效。
九、本合同一式两份，甲乙双方各执一份；
十、联系方式：010-82004676-8601 18600802018，薛艳霞；
甲方： 地址: 电话： 代表： 时间： | 乙方:北京鼎信诺科技有限公司 地址：北京市海淀区北三环中路31号泰思特大厦2号楼2层 电话：010-62370538 传真：010-82015984 代表： 时间： |
《鼎信诺审计系统》售后服务
凡通过正常渠道购买北京鼎信诺科技有限公司软件产品《鼎信诺审计系统》，即成为我公司的合法用户，从签订销售合同之日起，第一年内用户免费享受售后服务，从第二年开始，按年收取服务费，即可享受全年的售后服务。
服务内容及收费标准：
服务项目 | 具体内容 | 年度 服务 | 单独 收费 |
版本升级 | 同一系列升级完全免费，不计升级次数，不计用户数。 | √ | |
电话远程支持 | 免费通过电话方式解答操作中遇到的问题 | √ | |
QQ远程支持和诊断 | 免费通过电话和QQ方式解答操作中遇到的问题 | √ | |
电子邮件支持和诊断 | 免费通过电子邮件方式解决操作中遇到的问题 | √ | |
光盘、资料等物品非用户故意行为而损坏（不包括加密狗） | 光盘、资料等物品非用户故意损坏的（不包括加密狗），我公司无偿更换 | √ | |
800在线技术支持 | 用户可通过拨打800免费电话解决操作中遇到的问题 | √ | |
软件补丁更新与升级 | 用户可到www.dxn.com.cn免费下载软件补丁，更新或升级 | √ | |
提?通知 | 在软件版本升级前，通知用户具体升级时间及修改内容 | √ | |
非工作时间在线技术支持 | 在非工作时间用户可拨打010-81992710或81982329咨询问题 | √ | |
升级 | 补版本之间差价，即可升级； | | √ |
加密狗损坏（不包括丢失） | 寄回损坏的加密狗，以成本价（200元/个）更换 | | √ |
现场培训或现场解决问题 | 要求我公司在指定的时间到会计师所在地区进行现场培训或现场解决问题的，收取适当费用（按照980元/天收取，往返交通费、住宿费由事务所另行支付）； | | √ |
到审计现场采集电子帐套或协助完成项目 | 要求我公司在指定时间到指定的地点上门采集电子帐套协助完成项目，需收取适当费用（按照500元/天收取，往返交通费、住宿费由事务所另行支付） | | √ |
定制工作底稿模版 | 要求我公司定制个性化底稿的，依据修改底稿的工作量，双方协商定价 | | √ |
各种原因造成的数据丢失、混乱，如操作不当、计算机软件硬件故障等。 | 要求我公司在指定的时间和指定的地点上门解决数据丢失、混乱问题的收取适当费用（按照980元/天收取，往返交通费、住宿费由事务所另行支付） | | √ |
年度售后服务费收取标准： 1. 一年内免费服务（以签订合同日期开始计算）； 2. 1-5个用户，500元/年，6-10个每年将收取年费1000元； 3. 10个用户以上，每年收取年费100元/用户； |
